Q: Eksport pliku PDF Charder Insight

Eksport ręczny Jeśli podczas próby eksportu arkusza wyników w formacie PDF za pomocą Charder Insight pojawi się komunikat o błędzie, przyczyną może być brak uprawnień do zapisu w wyznaczonym folderze. Otwórz ustawienia Charder Insight, wybierz inny folder i spróbuj ponownie. Automatyczny eksport Aby skorzystać z funkcji automatycznego eksportu, musisz najpierw utworzyć i wskazać folder na swoim komputerze. Jeśli folder nie istnieje lub konto użytkownika nie ma uprawnień do zapisu w folderze, pliki nie będą mogły zostać zapisane w folderze.

Question 1

Charder Insight nie może wykryć mojego urządzenia

Accepted Answer

Jeśli po podłączeniu kabla USB do portów USB komputera i urządzenia MA601/MA801 nadal nie można połączyć się z Charder Insight, należy sprawdzić następujące kwestie:

1) Czy używany jest właściwy kabel USB ( Charder )?
Charder Insight należy podłączyć do MA601/MA801 za pomocą specjalistycznego kabla UA-010 Transfer Key. „Zwykłe” kable USB zakupione gdzie indziej nie będą działać prawidłowo.

2) Czy opcja „Transfer danych” jest włączona?
Jeśli opcja „Transfer danych” nie jest włączona, wówczas MA601/MA801 nie będzie mógł połączyć się z Charder Insight.

Wejdź w Ustawienia urządzenia (w przykładzie użyto MA601)

Wybierz „Transfer danych”

Upewnij się, że ustawienia są następujące:

Metoda przesyłania danych: transfer na komputer
Format pliku transferu: Przenieś wszystko
Przed pomiarem potwierdź dane użytkownika: obie opcje działają

Jeśli „Tak”, użytkownik musi nacisnąć przycisk „Potwierdź” na urządzeniu przed wejściem na nie w celu dokonania pomiaru.

W przypadku odpowiedzi „Nie” użytkownik zostanie poproszony o wejście na urządzenie w celu dokonania pomiaru po jego zainicjowaniu przez oprogramowanie komputerowe.

3) Czy MA601/MA801 znajduje się na ekranie głównym?
Aby odebrać dane użytkownika z Charder Insight i rozpocząć pomiar, urządzenie musi być wyświetlane na ekranie głównym. Upewnij się, że ten ekran jest wyświetlany na ekranie urządzenia, gdy chcesz przeprowadzić skanowanie za pomocą Charder Insight.

4) Sterownik USB nie jest zainstalowany
Zazwyczaj sterowniki do kabla UA-010 Transfer Key powinny zostać zainstalowane automatycznie. Jednak w zależności od ustawień bezpieczeństwa komputera, automatyczna instalacja sterowników może zostać zablokowana, a kabel nie będzie działał poprawnie. Istnieje kilka metod instalacji sterowników.

1. Podłącz komputer do Internetu
Jeśli to możliwe, najłatwiejszą metodą jest podłączenie komputera do Internetu, po czym komputer powinien automatycznie spróbować pobrać sterowniki urządzeń.

2. Pobierz i zainstaluj sterowniki ręcznie
Jeżeli powyższa metoda nie zadziała, proszę przejść doStrona do pobraniana tej stronie pobierzSterowniki USB dla Charder Insighti zainstaluj ręcznie. Przewodnik instalacji można pobraćTutaj.

Question 2

Funkcje są wyszarzone w Charder Insight

Accepted Answer

Charder Insight jest dostępny w wersji Basic i Professional. Wersja Professional zawiera klucz autoryzacyjny USB, który należy włożyć do komputera przed każdym użyciem Charder Insight. Jeśli klucz nie zostanie wykryty, dostępne będą tylko funkcje podstawowe.

Question 3

Nie mogę połączyć się z oprogramowaniem Charder Insight PC za pomocą mojego urządzenia?

Accepted Answer

(1) Upewnij się, że Twoje urządzenie (MA601/MA801) zostało zaktualizowane do najnowszej wersji (w celu uzyskania pomocy skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem)

(2) Sprawdź, czy opcja Przesyłanie danych jest włączona w ustawieniach urządzenia.

(3) Podłącz kabel klucza transferowego UA-010 do urządzenia (MA601/MA801) i portu USB komputera.

(4) Komputer powinien automatycznie rozpocząć instalację sterowników. Niektóre komputery mogą jednak mieć problemy z automatyczną instalacją wymaganych sterowników USB. W przypadku wystąpienia takiego problemu należy zainstalować sterowniki ręcznie.

Aby ręcznie pobrać sterownik, skorzystaj z poniższego łącza:
Pobierz sterownik

Po zainstalowaniu sterownika uruchom ponownie komputer. Jeśli Charder Insight nadal nie może wykryć urządzenia, wypróbuj sterownik uniwersalny:
Sterownik (uniwersalny) do pobrania

Question 4

Eksport pliku PDF Charder Insight

Accepted Answer

Eksport ręczny
Jeśli podczas próby eksportu arkusza wyników w formacie PDF za pomocą Charder Insight pojawi się komunikat o błędzie, przyczyną może być brak uprawnień do zapisu w wyznaczonym folderze. Otwórz ustawienia Charder Insight, wybierz inny folder i spróbuj ponownie.

Automatyczny eksport
Aby skorzystać z funkcji automatycznego eksportu, musisz najpierw utworzyć i wskazać folder na swoim komputerze. Jeśli folder nie istnieje lub konto użytkownika nie ma uprawnień do zapisu w folderze, pliki nie będą mogły zostać zapisane w folderze.

Question 5

Nie można zainstalować Charder Insight

Accepted Answer

Podczas instalacji Charder Insight zainstaluje kilka sterowników niezbędnych do działania. Jeśli sterowniki nie zostaną poprawnie zainstalowane, oprogramowanie może nie działać prawidłowo. W takim przypadku zalecamy ręczne pobranie i zainstalowanie sterowników przed ponownym uruchomieniem komputera i ponowną próbą.