Question 1

Wie kann ich ein Charder kaufen?

Accepted Answer

Charder Geräte werden über autorisierte Händler vertrieben. Bitte kontaktieren Sie uns unter Charder , und wir vermitteln Ihnen den Kontakt zum nächstgelegenen Charder Händler.

Question 2

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Accepted Answer

Sollten Sie Fragen oder Probleme haben, die nicht in den FAQ behandelt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter: Charder .
Um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, rufen Sie bitte an unter: +886-4-2406-3766, zwischen Montag und Freitag (8:30 Uhr – 17:00 Uhr) (GMT +8).

Question 3

Woran erkenne ich, ob meine Waage neu kalibriert werden muss?

Accepted Answer

Am besten prüfen Sie, ob eine Waage kalibriert werden muss, indem Sie ein bekanntes Gewicht verwenden und überprüfen, ob die Waage das korrekte Messwert anzeigt. Sollte die Messung fehlerhaft sein, wenden Sie sich bitte an unseren lokalen Servicepartner, um einen Kalibrierungsservice in Anspruch zu nehmen.

Question 4

Warum ist die Ausrichtung des Geräts wichtig? Wie überprüfe ich, ob es waagerecht steht?

Accepted Answer

Wird ein Gerät auf unebenem Untergrund aufgestellt, können die Messergebnisse ungenauer sein. Geeignete Waagen Charder Medical verfügen über eine Libelle, die es dem Benutzer erleichtert, die Ausrichtung der Waage zu überprüfen. Bei einigen Geräten ist stattdessen ein Ausgleichsmechanismus integriert.
Sollte der Untergrund uneben sein, justieren Sie bitte die Füße des Geräts, bis es waagerecht steht, und vergewissern Sie sich vor der Benutzung, dass die Waage stabil ist.

Question 5

Drucken/Übertragen der Messergebnisse

Accepted Answer

Einige Geräte Charder Medical können Ergebnisse per Thermodrucker ausgeben und/oder auf einen PC übertragen. Geräte mit Druck-/Übertragungsfunktion sind auf der Informationsseite und im Benutzerhandbuch entsprechend gekennzeichnet.

Question 6

Kann ich einen anderen Adapter mit meinem Gerät verwenden?

Accepted Answer

Wir empfehlen dringend die Verwendung des mitgelieferten Netzteils. Sollte das Netzteil defekt oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an unseren lokalen Kundendienst, um ein Ersatznetzteil zu erwerben. Die Verwendung eines anderen Netzteils ist nicht von der Garantie abgedeckt, und daraus resultierende Schäden sind nicht versichert.

Question 7

Kann der mitgelieferte Adapter in jedem Land verwendet werden?

Accepted Answer

Steckertyp und Spannung variieren je nach Land. Die Verwendung eines ungeeigneten Adapters kann zu Geräteschäden führen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Informationen und den Kauf des passenden Adapters an Ihren lokalen Mobilfunkanbieter zu wenden.

Question 8

Kann ich Charder Medical auch mit Geräten anderer Marken verwenden?

Accepted Answer

Sämtliches Zubehör Charder ist ausschließlich für die Verwendung mit Charder Medical konzipiert. Die Verwendung von Charder -Zubehör mit Geräten anderer Hersteller kann zu Schäden am Zubehör und/oder am Gerät führen.

Question 9

Wie reinige ich mein Gerät am besten?

Accepted Answer

Wir empfehlen, unsere Geräte mit alkoholhaltigen Reinigungstüchern zu reinigen. Bitte vermeiden Sie die Verwendung großer Wassermengen, ätzender Flüssigkeiten oder Hochdruckreiniger, da dies die interne Elektronik beschädigen kann. Trennen Sie das Gerät vor der Reinigung immer vom Stromnetz, um das Risiko eines Stromschlags zu minimieren.

Question 10

Wenn Batterien eingelegt und der Adapter angeschlossen sind, welche Stromquelle wird verwendet?

Accepted Answer

Sobald ein Netzteil angeschlossen ist, schaltet das Gerät automatisch auf Stromversorgung über das Netzteil um und verwendet keine Batterien mehr.

Question 11

Welche Wartungsarbeiten sind erforderlich?

Accepted Answer

Charder Medical Waagen benötigen außer der regelmäßigen Reinigung mit alkoholhaltigen Tüchern aus hygienischen Gründen keine routinemäßige Wartung. Die Genauigkeit sollte jedoch regelmäßig überprüft und gegebenenfalls neu kalibriert werden. Die Häufigkeit der Überprüfung hängt von der Nutzungsintensität und dem Zustand des Geräts ab. Bei ungenauen Messergebnissen ist eine Neukalibrierung erforderlich – wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Charder Medical Servicepartner.

Question 12

Was ist die CE MDD-Zertifizierung?

Accepted Answer

CE MDD steht für die Medizinprodukterichtlinie 2014/31/EU und 93/42/EWG in der Fassung der Richtlinie 2007/47/EG. Diese Richtlinie regelt die regulatorischen Anforderungen der Europäischen Union für Medizinprodukte. Die Konformität mit den Anforderungen der Medizinprodukterichtlinie wird durch die CE-Kennzeichnung des Produkts und die Beifügung einer Konformitätserklärung nachgewiesen. Waagen Charder Medical mit CE-MDD-Zertifizierung tragen die entsprechende Kennzeichnung.

Häufig gestellte Fragen