常见问题

Q13. 原厂变压器可在各国使用吗?

变压器插座与电压因不同国家而异,因此变压器并不适用所有国家。若要在原本购买国家以外的地区使用产品,请连系经销商购买适合的变压器。

Q14. 启德的配件可否搭配其他品牌的磅秤?

启德的产品配件皆设计搭配自有产品所使用。如加装在其他品牌的产品上,可能造成产品损坏或功能异常,启德将不予以保固。

Q15. 如何清洁产品?

建议使用中性清洁剂或清水擦拭产品。在清洁过程中,请避免使用大量的水、腐蚀性液体或高压清洗机,以免伤害内部电子零件。清洗前,请务必拔除电源。

Q16. 若产品在已安装电池的情况下使用变压器,产品会使用电池还是变压器供电?

若连接变压器时,产品会自动切换从电池改用变压器供电。当移除产品上的变压器插头,会改为由电池供电。

Q17. 产品需要定期维护吗?

用户除了清洁以外,建议每年一次进行重量检测维护。如果准确度出现问题,请连系经销商进行重新校正。

Q18. 何为CE MDD认证?

CE MDD认证为欧盟医疔器材法槼 2014/31/EU和93/42/EEC (2007/47/EC)。销售欧盟的医疔产品皆须要通过CE MDD认证。取得CE MDD认证的产品标签会有对应的标章。

Q19. 标签图标说明

'M' 标志搭配 'CE' 标志,适用于符合欧盟医疔器材法槼 (CE MDD) 产品。
'III' 标志为国际度量衡认证,表示产品准确度为三级。上述标志适用于欧盟成员国家。

Q20. 何为 NAWI 认证?

NAWI为“非自动衡器”(Non-Automatic Weighing Instrument) 的缩写。此指令要求相关的非自动衡器进行欧盟市场前先要获得NAWI证书。非自动衡器的定义是指在量测过程中需要有人操作的秤量仪器。

Q21. MA6000 & MA8000人体组成分析仪和哪些打印机兼容?

MA6000 & MA8000人体组成分析仪可连接PCL5以上的打印机打印结果。以下是当前测试确认可以使用的打印机:

Kyocera

P2035d, P2135dn, P2230dn, P2040dn, FS-2100DN, P3045dn

Fuji Xerox

P225d, P265dw, P268dw, P275dw, P285dw, P288dw

Ricoh

SP325dnw

Brother

HL-L2375DW, HL-2560DN, HL-L5100DN

Q22. 精准度有多高?
当前启德发表的验证研究主要以去脂肪质量 (FFM) 的验证为主 (能精准算出FFM的话,脂肪率也准)。启德的方程序和DXA的相关系数可高达r2=0.987 (全身)。全身之外也有做比较细部的各肢段分析,和DXA的相关系数可高达r2=0.962 (下肢)。
Q23. 所有人都能进行体组成测量吗?
下列族群不建议使用体组成分析 (参考性有限)
 
孕妇、哺乳中的妈妈 - 推算方程序对象为“体组成正常”的成年人。孕妇和哺乳中的妈妈体组成不断改变,其中包含体脂肪、体水分变化。因此,测量结果仅供参考
 
义肢、截肢 - 测量电流需要穿过两手两脚,因此没有手脚的话无法进行测量
 
体内含金属 - 测量运用人体导电性特质,而金属导电性高于体组织,可能导致计算错误
Q24. 建议多久测量一次?
建议每两周量测一次即可,密集的量测无法观察出人体组成变动的趋势
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