AccueilCharder Insight ne détecte pas mon appareil
Si votre MA601/MA801 ne semble pas être connecté à Charder Insight même après avoir inséré le câble de transfert USB dans les ports USB du PC et de l'appareil, veuillez vérifier les points suivants :
1) Est-ce le bon câble USB ( Charder ) qui est utilisé ?
Charder Insight doit être connecté à un MA601/MA801 à l'aide du câble de transfert spécifique UA-010. Les câbles USB standard achetés ailleurs ne fonctionneront pas correctement.
2) Le « transfert de données » est-il activé ?
Si la fonction « Transfert de données » n'est pas activée, le MA601/MA801 ne se connectera pas à Charder Insight.
Saisissez les paramètres de l'appareil (MA601 utilisé dans l'exemple).
Sélectionnez « Transfert de données »
Veuillez vous assurer que les paramètres sont les suivants :
- Méthode de transfert de données : transfert PC
- Format du fichier de transfert : Tout transférer
- Confirmer les données utilisateur avant la mesure : les deux options fonctionnent
Si la réponse est « Oui », l'utilisateur doit appuyer sur « confirmer » sur l'appareil avant de monter dessus pour la mesure.
Si la réponse est « Non », l'utilisateur sera invité à monter sur l'appareil pour la mesure une fois celle-ci lancée par le logiciel PC.
3) Le MA601/MA801 figure-t-il sur l'écran d'accueil ?
L'appareil doit être sur l'écran d'accueil pour recevoir les données utilisateur de Charder Insight et démarrer la mesure. Veuillez vous assurer que cet écran est affiché sur l'appareil lorsque vous souhaitez effectuer une analyse avec Charder Insight.
4) Le pilote USB n'est pas installé
Normalement, les pilotes du câble de transfert UA-010 devraient s'installer automatiquement. Cependant, selon les paramètres de sécurité de votre ordinateur, l'installation automatique des pilotes peut être bloquée, et le câble risque alors de ne pas fonctionner correctement. Plusieurs méthodes permettent d'installer les pilotes.
1. Connectez le PC à Internet
Si possible, la méthode la plus simple consiste à connecter l'ordinateur à Internet ; celui-ci devrait alors tenter automatiquement de télécharger les pilotes de périphériques.
2. Téléchargez et installez manuellement les pilotes
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, veuillez vous rendre àPage de téléchargementsur ce site web, téléchargezPilotes USB pour Charder Insightet installer manuellement. Un guide d'installation peut être téléchargé.ici.