AccueilMessages d'erreur MA601 / MA801
| Page | Message d'erreur | Raison | Solution |
| Démarrage / Chargement | Le produit ne démarre pas, veuillez contacter votre revendeur. | L'appareil ne s'allume pas correctement. Il est possible que des composants électroniques ou des câbles soient défectueux. | Contactez le fabricant pour trouver des solutions. |
| Page principale | Veuillez vérifier la connexion du câble à l'appareil. | Le câble de transfert de clé UA-010 vers Charder Insight a été débranché. | Branchez le câble de transfert USB UA-010 |
| Mesure du poids | Erreur de communication, veuillez redémarrer l'appareil. | Erreur logicielle | Redémarrez l'appareil. Si le problème persiste, contactez le fabricant pour obtenir des solutions. |
| Préparation à l'examen | La mesure a cessé de fonctionner. Erreur de mesure |
Le sujet quitte la plateforme avant la fin de la mesure. | Retournez à la page principale et réessayez la mesure. |
| Préparation à l'examen | La mesure a cessé de fonctionner. Contact insuffisant entre les électrodes |
L'appareil ne parvient pas à mesurer correctement l'impédance bioélectrique du sujet. Cela peut être dû à un mauvais contact des mains et/ou des pieds du sujet avec les électrodes, ou à une sécheresse excessive de la peau. | Assurez-vous que le sujet a retiré ses chaussures et ses chaussettes. Si nécessaire, nettoyez ses mains et ses pieds, et vérifiez qu'il est bien en contact avec les électrodes. |
| Mesure BIA | La mesure a cessé de fonctionner. Erreur de mesure |
Le sujet quitte la plateforme avant la fin de la mesure. | Retournez à la page principale et réessayez la mesure. |
| Mesure BIA | La mesure a cessé de fonctionner. Contact insuffisant entre les électrodes |
Lors de l'analyse d'impédance bioélectrique (BIA), l'appareil a détecté une anomalie au niveau du contact des électrodes entre les mains et les pieds. Le sujet a peut-être relâché les électrodes des mains ou déplacé ses pieds. | Réessayez la mesure. |
| Mesure BIA | Erreur de communication, veuillez redémarrer l'appareil. | Erreur logicielle | Redémarrez l'appareil. Si le problème persiste, contactez le fabricant pour obtenir des solutions. |
| Mesure BIA | La mesure a cessé de fonctionner. Temps mort |
La posture du sujet a peut-être trop changé pendant la mesure, au point que l'appareil est incapable de la terminer. | Veuillez réessayer la mesure. |
| Résultat de la mesure | Veuillez vérifier la connexion du câble à l'appareil. | Le câble de transfert de clé UA-010 vers Charder Insight a été débranché. | Branchez le câble de clé de transfert USB UA-010 et effectuez à nouveau la mesure. |
| Résultat de la mesure | Échec du transfert de données. | Délai d'attente dépassé lors du transfert de données | Veuillez réessayer la mesure. Si le problème persiste, contactez le fabricant pour obtenir des solutions. |
| Résultat de la mesure | La limite de données historiques est presque atteinte, veuillez supprimer des données dans le Gestionnaire de données. | L'appareil est proche de sa limite de stockage de mesures maximale. | Accédez au Gestionnaire de données et supprimez les résultats de mesure qui ne sont plus nécessaires. |
| Résultat de la mesure | Erreur d'impression Impossible de communiquer avec l'imprimante Essayez ce qui suit : Éteignez l'imprimante puis rallumez-la. Assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés ou que votre connexion sans fil fonctionne. |
L'appareil ne parvient pas à se connecter à l'imprimante. | 1. Vérifiez que l'imprimante est compatible avec les pilotes PCL5 ou supérieurs. 2. Vérifiez que l'appareil est correctement connecté à l'imprimante à l'aide du câble USB. 3. Vérifiez que les pilotes d'imprimante sont installés sur l'appareil. |