Avis technique : Mise à jour de compatibilité de Charder Insight

Si vous rencontrez une erreur lors du lancement de Charder Insight à la suite d'une récente mise à jour de Microsoft Windows, notre équipe d'ingénierie a identifié la cause et a publié un correctif logiciel permanent.

Une récente mise à jour de Windows a automatiquement modifié le nom du pilote système pour le package Microsoft Visual C++ Redistributable requis par Charder Insight. Le nom del pilote ayant été modifié par Windows, les installations existantes de Charder Insight ne parviennent pas à le localiser sur le PC, ce qui provoque des erreurs de lancement chez certains utilisateurs.

Comment nous résolvons le problème
Notre équipe logicielle a publié des packages d'installation Charder Insight mis à jour qui permettent au logiciel de localiser et d'utiliser automatiquement les anciennes et les nouvelles versions du pilote Microsoft. Cela garantit une compatibilité logicielle totale dès à présent et évite que de futures mises à jour de Windows ne perturbent votre système.

Comment mettre à jour votre logiciel
Les packages d'installation variant en fonction de la version actuellement installée et de la configuration de votre système, veuillez contacter votre distributeur ou prestataire de services agréé Charder local pour recevoir le fichier d'installation mis à jour approprié et les instructions de configuration.

• Vos données sont en sécurité : La mise à jour de Charder Insight vers la version révisée n'affectera pas votre base de données. Tous les enregistrements de mesure sauvegardés et l'historique des clients resteront totalement intacts.

Si vous n'êtes pas sûr des coordonnées de votre distributeur local, veuillez nous contacter via el formulaire Contactez-nous, et nous vous mettrons rapidement en relation avec votre représentant local.

Merci pour votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à maintenir le bon fonctionnement de vos systèmes !