Heim- Fehlerbehebung
- MA601 / MA801 Fehlermeldungen
MA601 / MA801 Fehlermeldungen
| Seite | Fehlermeldung | Grund | Lösung |
| Startvorgang / Laden | Das Produkt lässt sich nicht starten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler. | Das Gerät lässt sich nicht normal einschalten. Möglicherweise sind elektronische Bauteile oder Kabel defekt. | Wenden Sie sich für Lösungen an den Hersteller. |
| Hauptseite | Bitte überprüfen Sie die Kabelverbindung zum Gerät. | Das UA-010 Transfer Key Cable zum Charder Insight wurde ausgesteckt. | Schließen Sie das UA-010 USB-Übertragungsschlüsselkabel an. |
| Gewichtsmessung | Kommunikationsfehler, bitte starten Sie das Gerät neu. | Softwarefehler | Starten Sie das Gerät neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Hersteller, um eine Lösung zu erhalten. |
| Vorbereitung auf den Scan | Die Messung funktioniert nicht mehr. Messfehler |
Die Testperson verlässt die Plattform, bevor die Messung abgeschlossen ist. | Kehren Sie zur Hauptseite zurück und versuchen Sie die Messung erneut. |
| Vorbereitung auf den Scan | Die Messung funktioniert nicht mehr. Unzureichender Elektrodenkontakt |
Das Gerät kann die bioelektrische Impedanz der Testperson nicht erfolgreich messen. Dies kann daran liegen, dass die Hände und/oder Füße der Testperson keinen korrekten Kontakt zu den Elektroden haben oder die Hautoberfläche zu trocken ist. | Stellen Sie sicher, dass die Testperson Schuhe und Socken ausgezogen hat. Reinigen Sie gegebenenfalls Hände und Füße und überprüfen Sie den korrekten Kontakt mit den Elektroden. |
| BIA-Messung | Die Messung funktioniert nicht mehr. Messfehler |
Die Testperson verlässt die Plattform, bevor die Messung abgeschlossen ist. | Kehren Sie zur Hauptseite zurück und versuchen Sie die Messung erneut. |
| BIA-Messung | Die Messung funktioniert nicht mehr. Unzureichender Elektrodenkontakt |
Während der BIA-Untersuchung wurde eine Kontaktstörung der Elektroden zwischen Händen und Füßen festgestellt. Möglicherweise hat die Testperson die Handelektroden losgelassen oder ihre Fußposition verändert. | Versuchen Sie die Messung erneut. |
| BIA-Messung | Kommunikationsfehler, bitte starten Sie das Gerät neu. | Softwarefehler | Starten Sie das Gerät neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Hersteller, um eine Lösung zu erhalten. |
| BIA-Messung | Die Messung funktioniert nicht mehr. Time-out |
Die Körperhaltung der Testperson hat sich während der Messung möglicherweise zu stark verändert, sodass das Gerät die Messung nicht abschließen kann. | Versuchen Sie die Messung erneut. |
| Messergebnis | Bitte überprüfen Sie die Kabelverbindung zum Gerät. | Das UA-010 Transfer Key Cable zum Charder Insight wurde ausgesteckt. | Schließen Sie das UA-010 USB-Übertragungskabel an und messen Sie erneut. |
| Messergebnis | Datenübertragungsfehler. | Zeitüberschreitung während der Datenübertragung | Versuchen Sie die Messung erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Hersteller, um Lösungen zu erhalten. |
| Messergebnis | Die Speicherkapazität der Verlaufsdaten nähert sich dem Limit. Bitte löschen Sie einige Daten im Datenmanager. | Das Gerät nähert sich der maximalen Speicherkapazität für Messwerte. | Gehen Sie zum Datenmanager und löschen Sie Messergebnisse, die nicht mehr benötigt werden. |
| Messergebnis | Druckfehler Kommunikation mit dem Drucker nicht möglich Versuchen Sie Folgendes: Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel fest angeschlossen sind oder dass Ihre drahtlose Verbindung funktioniert. |
Das Gerät kann keine Verbindung zum Drucker herstellen. | 1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker über einen PCL5-Treiber oder eine höhere Treiberversion verfügt. 2. Stellen Sie sicher, dass das Gerät mithilfe des USB-Kabels korrekt mit dem Drucker verbunden ist. 3. Stellen Sie sicher, dass die Druckertreiber auf dem Gerät installiert sind. |