Los dispositivos Charder se venden a través de distribuidores autorizados. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] y lo pondremos en contacto con su distribuidor Charder más cercano.
Si tiene preguntas o problemas que no están cubiertos por las preguntas frecuentes, contáctenos en: [email protected].
Para hablar con un representante de atención al cliente, llame al: +886-4-2406-3766, de lunes a viernes (8:30 a. m. a 5:00 p. m.) (GMT +8).
La mejor manera de verificar si una báscula necesita calibración es usar un peso conocido para confirmar si la báscula arroja la medida correcta. Si la medición es incorrecta, comuníquese con nuestro proveedor de servicios local para obtener servicios de calibración.
Si un dispositivo se coloca en un terreno irregular, los resultados de la medición pueden ser menos precisos. Las básculas Charder Medical aplicables tendrán un indicador de nivel de burbuja, lo que facilitará a los usuarios verificar si la báscula está nivelada. En ciertos dispositivos, la báscula contendrá un mecanismo de compensación de nivel.
Si la superficie es irregular, ajuste las patas del dispositivo hasta que esté nivelado y asegúrese de que la báscula esté estable antes de usarla.
Algunos dispositivos de Charder Medical pueden generar resultados usando una impresora térmica y/o transferirlos a una PC. Los dispositivos con compatibilidad de impresión/transferencia se marcarán en consecuencia en su página de información y manual de usuario.
Recomendamos estrictamente utilizar el adaptador suministrado con el dispositivo. Si el adaptador está roto o dañado, comuníquese con nuestro proveedor de servicios local para comprar un reemplazo. El uso de otro adaptador no está cubierto por la garantía y cualquier daño posterior no estará cubierto.
El tipo de enchufe y el voltaje difieren según el país, y el uso de un adaptador inadecuado puede provocar daños en el dispositivo. Por lo tanto, recomendamos ponerse en contacto con su proveedor de servicios local para obtener más información y comprar el adaptador adecuado.
Todos los accesorios Charder están diseñados específicamente para su uso con dispositivos médicos Charder solamente. El uso de accesorios Charder con dispositivos producidos por otras marcas puede resultar en daños al accesorio y/o dispositivo.
Recomendamos usar toallitas a base de alcohol para limpiar nuestros dispositivos. Evite usar grandes cantidades de agua, líquidos corrosivos o lavadoras a alta presión durante la limpieza, ya que esto puede dañar los componentes electrónicos internos. Desconecte siempre el dispositivo de la red eléctrica antes de limpiarlo para minimizar el riesgo de descarga eléctrica.
Una vez que se conecta un adaptador, el dispositivo deja de usar automáticamente las baterías y cambia a la energía suministrada por el adaptador.
Las básculas Charder Medical no requieren mantenimiento de rutina por parte del usuario, más allá de la limpieza regular con toallitas a base de alcohol para fines de higiene. Sin embargo, la precisión debe verificarse regularmente y recalibrarse si es necesario. La frecuencia de inspección depende del nivel de uso y estado del dispositivo. Si los resultados son inexactos, se requiere una recalibración; comuníquese con su proveedor de servicios local de Charder Medical.
CE MDD significa Directiva de Dispositivos Médicos 2014/31/EU y 93/42/EEC modificada por 2007/47/EC. La Directiva de Dispositivos Médicos cubre los requisitos reglamentarios de la Unión Europea para Dispositivos Médicos. El cumplimiento de los requisitos de la Directiva de Dispositivos Médicos se declara colocando la Marca CE en el producto y entregando el dispositivo con una Declaración de Conformidad. Las básculas Charder Medical con certificación CE MDD tendrán la marca correspondiente.