Preguntas más frecuentes

Comuníquese con nuestro distribuidor local en su país y, si no tenemos uno, envíenos un correo electrónico a info_cec@charder.com.tw y le sugeriremos el distribuidor de Charder más cercano a su ubicación.

El método principal que el servicio al cliente de CHARDER® usará para comunicarse con usted es el correo electrónico. Haga clic aquí para enviar un mensaje o envíenos un correo electrónico a info_cec@charder.com.tw. Sin embargo, si desea hablar directamente con una persona para analizar sus requisitos de productos o cualquier otro tema que no esté cubierto en las Preguntas frecuentes, llame al: +886-4-2406 3766, de lunes a viernes (8.30 am – 5 pm).

MDD CE significa Directiva para Dispositivos Médicos 93/42/EEC. La Directiva para Dispositivos Médicos cubre los requisitos regulatorios de la Unión Europea para dispositivos médicos. La conformidad con los requisitos de la Directiva de Dispositivos Médicos se declara al colocar la marca CE en el producto, y suministrar el dispositivo con una Declaración de Conformidad. Todas las básculas de CHARDER® tienen la marca CE.

La marca M puede estar colocada únicamente con la marca CE para instrumentos no automáticos que cumplan con los requisitos de la directiva 2009/23/EEC, según lo modificado por la 2007/47/EC, y que han estado sujetos a los procedimientos de evaluación de conformidad.

La marca (III) se basa en la Organización Internacional de Metrología Legal (OIML) y se identifica como exactitud de Clase 3. Las marcas mencionadas arriba son obligatorias en los países miembros de la Unión Europea; para otros países, estas marcas no son obligatorias.

NAWI es el acrónimo de Non-Automatic Weighing Instruments (instrumentos de pesaje no automáticos). Los instrumentos de pesaje usados en aplicaciones médicas deben cumplir con los requisitos de la directiva NAWI 90/384/EEC. La directiva se implementa en el Reino Unido a través de la Regulación de instrumentos de pesaje no automáticos 2002. Bajo estas disposiciones, el diseño de instrumentos de pesaje médicos deben ser aprobados por un organismo notificado (en el Reino Unido es el Laboratorio Nacional de Pesas y Medidas), y la conformidad y exactitud de todos los productos de la línea de producción individuales deben ser verificadas por un funcionario de Normas Comerciales u otro verificador aprobado. Cada instrumento debe estar cubierto por una Declaración de Conformidad y llevar la etiqueta "" que indica la conformidad con la directiva y las disposiciones.

Es muy importante saber cuánto pesa una persona; no aproximadamente sino exactamente. La mejor manera de verificar si una báscula requiere calibración o no es usar una pesa conocida para ver si la báscula devuelve la medida correcta. Si la medida es incorrecta, comuníquese con su proveedor local para calibrar la báscula.

La exactitud es importante al pesar a los pacientes y, si la báscula se coloca en un piso no nivelado, existe la posibilidad de obtener resultados erróneos más altos. Es por eso que toda la línea de básculas Charder tiene una indicador de nivel de burbuja para verificar el nivel del piso y patas ajustables en caso de que el piso no esté nivelado.

Todas las básculas CHARDER® tienen un indicador de nivel de burbuja, que indica si la báscula está sobre una superficie nivelada o no. Si la superficie no está nivelada, ajuste las patas de la báscula para que quede a nivel y asegúrese de que no se muestra después de pararse sobre la plataforma.