Informacja techniczna: Aktualizacja kompatybilności Charder Insight

Jeśli po niedawnej aktualizacji systemu Microsoft Windows wystąpi błąd podczas uruchamiania programu Charder Insight, nasz zespół inżynierów zidentyfikował przyczynę i wydał stałą poprawkę oprogramowania.

Niedawna aktualizacja systemu Windows automatycznie zmieniła nazwę sterownika systemowego dla pakietu Microsoft Visual C++ Redistributable, który jest wymagany przez program Charder Insight. Ponieważ nazwa sterownika została zmieniona przez system Windows, istniejące instalacje programu Charder Insight nie mogą zlokalizować sterownika na komputerze, co powoduje błędy uruchamiania u niektórych użytkowników.

Jak rozwiązujemy ten problem
Nasz zespół ds. oprogramowania wydał zaktualizowane pakiety instalacyjne programu Charder Insight, które pozwalają oprogramowaniu automatycznie lokalizować i wykorzystywać zarówno stare, jak i nowe wersje sterowników firmy Microsoft. Zapewnia to pełną kompatybilność oprogramowania i zapobiega zakłócaniu pracy systemu przez przyszłe aktualizacje Windows.

Jak zaktualizować oprogramowanie
Ponieważ pakiety instalacyjne różnią się w zależności od aktualnie zainstalowanej wersji oprogramowania i konfiguracji systemu, skontaktuj się z lokalnym autoryzowanym dystrybutorem lub dostawcą usług Charder, aby otrzymać poprawny, zaktualizowany plik instalacyjny i instrukcje konfiguracji.

• Twoje dane są bezpieczne: Aktualizacja programu Charder Insight do poprawionej wersji nie wpłynie na Twoją bazę danych. Wszystkie zapisane rekordy pomiarowe i historia klientów pozostaną całkowicie nienaruszone.

Jeśli nie masz pewności co do danych kontaktowych lokalnego dystrybutora, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego, a niezwłocznie połączymy Cię z lokalnym przedstawicielem.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość podczas gdy pracujemy nad zapewnieniem płynnego działania Twoich systemów!