Question 1

Hvordan kan jeg købe en Charder -enhed?

Accepted Answer

Charder -enheder sælges gennem godkendte distributører. Kontakt os venligst på Charder , så sætter vi dig i kontakt med din nærmeste Charder distributør.

Question 2

Hvordan kan jeg komme i kontakt med kundeservice?

Accepted Answer

Hvis du har spørgsmål eller problemer, der ikke er dækket af FAQ'en, bedes du kontakte os på: Charder .
For at tale med en kundeservicerepræsentant, ring venligst: +886-4-2406-3766, mellem mandag og fredag (8:30 - 17:00) (GMT +8).

Question 3

Hvordan kan jeg vide, om min vægt skal kalibreres igen?

Accepted Answer

Den bedste måde at kontrollere, om en vægt skal kalibreres, er at bruge en kendt vægt til at bekræfte, om vægten returnerer den korrekte måling. Hvis målingen er forkert, bedes du kontakte vores lokale serviceudbyder for kalibreringstjenester.

Question 4

Hvorfor er enhedens niveau vigtigt? Hvordan kontrollerer jeg, om den er i vater?

Accepted Answer

Hvis en enhed placeres på ujævnt underlag, kan måleresultaterne være mindre nøjagtige. Gældende Charder Medical vægte har en vaterpasindikator, hvilket gør det nemt for brugerne at kontrollere, om vægten er i vater. På visse enheder indeholder vægten i stedet en niveaukompensationsmekanisme.
Hvis overfladen er ujævn, skal du justere apparatets fødder, indtil apparatet er i vater, og sørge for, at vægten er stabil, før du bruger den.

Question 5

Udskrivning/overførsel af måleresultater

Accepted Answer

Nogle Charder Medical enheder kan udskrive resultater ved hjælp af en termisk printer og/eller overføre dem til en pc. Enheder med print-/overførselskompatibilitet vil være markeret i overensstemmelse hermed på deres informationsside og i brugermanualen.

Question 6

Kan jeg bruge en anden adapter med min enhed?

Accepted Answer

Vi anbefaler på det kraftigste at bruge den adapter, der følger med enheden. Hvis adapteren er i stykker eller beskadiget, bedes du kontakte vores lokale serviceudbyder for at købe en erstatning. Brug af en anden adapter er ikke dækket af garantien, og eventuelle efterfølgende skader vil ikke være dækket.

Question 7

Kan den medfølgende adapter bruges i alle lande?

Accepted Answer

Stiktype og spænding varierer fra land til land, og brug af den forkerte adapter kan resultere i skade på enheden. Derfor anbefaler vi, at du kontakter din lokale tjenesteudbyder for at få flere oplysninger og for at købe den rigtige adapter.

Question 8

Kan jeg bruge Charder Medical tilbehør med apparater fra andre mærker?

Accepted Answer

Alt Charder -tilbehør er specielt designet til brug med Charder Medical udstyr. Brug af Charder tilbehør med udstyr produceret af andre mærker kan resultere i beskadigelse af tilbehøret og/eller enheden.

Question 9

Hvordan skal jeg rengøre min enhed?

Accepted Answer

Vi anbefaler at bruge alkoholbaserede vådservietter til at rengøre vores enheder. Undgå at bruge store mængder vand, ætsende væsker eller højtryksrensere under rengøring, da dette kan beskadige den interne elektronik. Afbryd altid enheden fra strømforsyningen inden rengøring for at minimere risikoen for elektrisk stød.

Question 10

Hvis batterier er isat, og adapteren er tilsluttet, hvilken strømkilde vil så blive brugt?

Accepted Answer

Når en adapter er tilsluttet, stopper enheden automatisk med at bruge batterier og skifter til strøm fra adapteren.

Question 11

Hvilken slags vedligeholdelse er nødvendig?

Accepted Answer

Charder Medical vægte kræver ikke rutinemæssig vedligeholdelse fra brugeren ud over regelmæssig rengøring med alkoholbaserede klude af hygiejniske årsager. Nøjagtigheden bør dog kontrolleres regelmæssigt og om nødvendigt kalibreres igen. Hyppigheden af inspektion afhænger af brugsniveauet og enhedens tilstand. Hvis resultaterne er unøjagtige, er omkalibrering nødvendig - kontakt venligst din lokale Charder Medical serviceudbyder.

Question 12

Hvad er CE MDD-certificering?

Accepted Answer

CE MDD står for Medical Device Directive 2014/31/EU og 93/42/EØF som ændret ved 2007/47/EF. Medical Devices Directive dækker de lovgivningsmæssige krav i Den Europæiske Union til medicinsk udstyr. Overholdelse af kravene i Medical Devices Directive erklæres ved at anbringe CE-mærkningen på produktet og forsyne enheden med en overensstemmelseserklæring. Charder Medical vægte med CE MDD-certificering vil have den relevante mærkning.

Ofte stillede spørgsmål