技术通告：Charder Insight 兼容性更新

如果您在近期 Microsoft Windows 更新后启动 Charder Insight 时遇到错误，我们的工程团队已确认原因并发布了永久性的软件修复方案。

近期 Windows 的更新自动更改了 Charder Insight 所需的 Microsoft Visual C++ Redistributable 软件包的系统驱动程序名称。由于驱动程序名称已被 Windows 更改，现有的 Charder Insight 安装程序无法在电脑上找到该驱动程序，导致部分用户出现启动错误。

我们的解决方案
我们的软件团队已发布更新版的 Charder Insight 安装包，使软件能够自动寻找并使用新旧版本的 Microsoft 驱动程序。这不仅能确保目前的软件完全兼容，也能防止未来的 Windows 更新再次影响您的系统运行。

如何更新您的软件
由于安装包会根据您当前安装的软件版本和系统设置而有所不同，请联系您当地的启德授权经销商或服务提供商，以获取正确的更新安装文件和设置说明。

• 数据安全：将 Charder Insight 更新至修正版本不会影响您的数据库。所有已保存的测量记录和客户历史数据都会完整保留。

如果您不确定当地经销商的联系方式，请通过“联系我们”表单与我们联系，我们将尽快为您安排当地代表与您对接。

感谢您的耐心与理解，我们将持续努力确保您的系统顺畅运行！