首頁MA601 / MA801 錯誤訊息
| 頁面 | 錯誤訊息 | 原因 | 解決方案 |
| 啟動 / 讀取 | 產品無法開機，請聯繫經銷商 | 設備無法正常啟動，可能是電子零件或線材故障 | 請聯繫原廠或經銷商進行檢修 |
| 主畫面 | 請確認設備線材連接 | 連接 Charder Insight 的 UA-010 傳輸線已脫落 | 重新插緊 UA-010 USB 傳輸線 |
| 重量量測 | 通訊錯誤，請重啟設備 | 軟體執行異常 | 重啟設備。若問題持續發生，請聯繫原廠尋求支援 |
| 準備掃描 | 測量停止運作： 測量錯誤 |
受測者在測量完成前即走下秤盤 | 返回主畫面，重新開始量測 |
| 準備掃描 | 測量停止運作： 電極接觸不良 |
設備無法成功取得生物電阻抗數據。可能是手腳未正確接觸電極，或皮膚過於乾燥 | 確保受測者已脫去鞋襪。視需求清潔手腳，並確認確實接觸電極 |
| BIA 量測 | 測量停止運作： 測量錯誤 |
受測者在量測過程中走下秤盤 | 返回主畫面，重新開始量測 |
| BIA 量測 | 測量停止運作： 電極接觸不良 |
掃描時偵測到接觸異常。受測者可能鬆開了手部電極或移動了腳部位置 | 重新開始量測 |
| BIA 量測 | 通訊錯誤，請重啟設備 | 軟體執行異常 | 重啟設備。若問題持續發生，請聯繫原廠尋求支援 |
| BIA 量測 | 測量停止運作： 逾時 |
量測期間受測者姿勢變動過大，導致設備無法完成計算 | 請受測者保持姿勢穩定，重新開始量測 |
| 量測結果 | 請確認設備線材連接 | 連接 Charder Insight 的 UA-010 傳輸線已脫落 | 重新插緊 UA-010 傳輸線後再次量測 |
| 量測結果 | 數據傳輸失敗 | 數據傳輸逾時 | 重新嘗試。若持續失敗，請聯繫原廠 |
| 量測結果 | 歷史資料即將達到上限，請至資料管理刪除部分資料 | 設備內建記憶體空間即將滿載 | 進入「資料管理」，刪除不再需要的歷史量測結果 |
| 量測結果 | 列印錯誤 / 無法連線至印表機 | 設備無法與印表機建立連線 | 1. 確認印表機支援 PCL5 或以上版本。 2. 確認 USB 連接線是否插牢。 3. 確認印表機驅動程式已於設備中正確安裝。 |