技術通告：Charder Insight 相容性更新

若您在近期 Microsoft Windows 更新後開啟 Charder Insight 時遇到錯誤，我們的工程團隊已確認原因並發布了永久性的軟體修復方案。

近期 Windows 的更新自動變更了 Charder Insight 所需之 Microsoft Visual C++ Redistributable 套件的系統驅動程式名稱。由於驅動程式名稱已被 Windows 變更，現有的 Charder Insight 安裝程式無法在電腦上找到該驅動程式，導致部分使用者出現開啟錯誤。

我們的解決方案
我們的軟體開發團隊已發布更新版的 Charder Insight 安裝套件，使軟體能夠自動尋找並使用新舊版本的 Microsoft 驅動程式。這不僅能確保目前的軟體完全相容，也能防止未來的 Windows 更新再次影響您的系統運作。

如何更新您的軟體
由於安裝套件會依據您目前安裝的軟體版本與系統設定而有所不同，請聯繫您當地的啟德授權經銷商或服務提供商，以取得正確的更新安裝檔案與設定說明。

• 資料保留：將 Charder Insight 更新至修正版本不會影響您的資料庫。所有已儲存的測量記錄與客戶歷史資料都會完整保留。

若您不不確定當地經銷商的聯絡資訊，請透過「聯絡我們」表單與我們聯繫，我們將盡快為您安排當地代表與您對接。

感謝您的耐心與體諒，我們將持續努力確保您的系統順暢運作！