Charder Insight non riesce a rilevare il mio dispositivo

Se il dispositivo MA601/MA801 non risulta connesso a Charder Insight anche dopo aver inserito il cavo di trasferimento USB nelle porte USB sia del PC che del dispositivo, si prega di verificare quanto segue:

1) Si sta utilizzando il cavo USB ( Charder ) corretto?
Charder Insight deve essere collegato a un MA601/MA801 utilizzando il cavo di trasferimento specifico UA-010. I normali cavi USB acquistati altrove non funzioneranno correttamente.

2) La funzione "Trasferimento dati" è attiva?
Se la funzione "Trasferimento dati" non è attivata, i dispositivi MA601/MA801 non si connetteranno a Charder Insight.

Accedere alle impostazioni del dispositivo (nell'esempio viene utilizzato il modello MA601).

Seleziona "Trasferimento dati"

Assicurarsi che le impostazioni siano le seguenti:

• Metodo di trasferimento dati: trasferimento tramite PC
• Formato file di trasferimento: Trasferisci tutto
• Conferma i dati dell'utente prima della misurazione: entrambe le opzioni sono valide.

Se la risposta è "Sì", l'utente deve premere "conferma" sul dispositivo prima di salirci sopra per effettuare la misurazione.

Se si seleziona "No", all'utente verrà richiesto di salire sul dispositivo per effettuare la misurazione, una volta che il software del PC avrà avviato la procedura.

3) Il modello MA601/MA801 è presente nella schermata iniziale?
Il dispositivo deve trovarsi nella schermata iniziale per poter ricevere i dati utente da Charder Insight e avviare la misurazione. Assicurarsi che questa schermata sia visualizzata sul display del dispositivo quando si desidera eseguire una scansione utilizzando Charder Insight.

4) Il driver USB non è installato
Normalmente, i driver per il cavo di trasferimento UA-010 dovrebbero essere installati automaticamente. Tuttavia, a seconda delle impostazioni di sicurezza del PC, l'installazione automatica dei driver potrebbe essere bloccata e il cavo potrebbe non funzionare correttamente. Per installare i driver, esistono diversi metodi possibili.

1. Collegare il PC a Internet
Se possibile, il metodo più semplice è connettere il PC a Internet; in questo modo, il download dei driver del dispositivo dovrebbe avviarsi automaticamente.

2. Scaricare e installare manualmente i driver
Se il metodo sopra indicato non funziona, si prega di andare aScarica la paginasu questo sito web, scaricaDriver USB per Charder Insighte installare manualmente. È possibile scaricare una guida all'installazione.Qui.